ホームページの企業コラムが営業ツール適している理由

中小企業の多くは新規顧客の獲得を課題としています。限られた予算内での集客には、投資対効果重視の戦略的な方法が不可欠です。そこで自社のWebサイトで企業コラムを運用することで、自社の強みを発信することができます。企業コラムはより多くのユーザーに商品やサービスを知ってもらい、見込み客の育成や顧客を増やす営業ツールになります。この記事では、企業コラムの役割や営業ツールに適している理由をご紹介します。

営業活動において企業コラムは必要不可欠なコンテンツ

執筆者の分析や感想、意見が反映されている短い評論文のことを広く「コラム記事」と呼びます。よく耳にする似た言葉に、エッセイがありますが、エッセイはライターの主観や感想、思いを自由に制約なく記述するもののことを指します。一方コラムとは、根拠や論理など明確な情報提供が記事に反映されていることに加えて、執筆者独自の視点で感想や考えを記述してあるもののことをいいます。根拠に基づいて書かれたコラムは、ユーザーが有益な情報を得たと感じる、説得力のある文章になります。

企業が自社のWebサイトに投稿するコラムは、情報や見解を発信することで、自社のファンを増やす効果がある営業ツールになります。企業理念や、自社の専門性をいかした企業コラムを書くことで、自社のサービスに興味を持つきっかけになったり、自社のWebメディアのファンになり、気に入った記事を知人に拡散してもらえる可能性が高まるなど、営業ツールとしての役割を果たします。会社の存在や、魅力を知ってもらい、自社のファンや顧客を増やすための営業ツールとして、企業コラムは中小企業とも相性がとてもよいといえます。

企業コラムはただの情報発信の場というだけでなく、自社の専門性やビジョン、スキルレベルを伝えることができる営業ツールになります。自社の商品やサービスはもちろん、会社の考えや魅力を知ってもらうことで、Webサイトに何度も訪問してもらうきっかけになります。企業コラムから自社の信頼性や専門性を高めることで、ブランドイメージの向上や顧客との信頼関係を構築することができます。検索エンジンを経由して、特定のキーワードで検索してきたユーザーにも、自社の企業コラムを読んでもらうことで、商品やサービスの情報を発信することができるため、新規顧客の獲得にもつながる営業ツールになります。会社の知名度を上げて、顧客やファンを獲得する営業ツールになるため、企業コラムは必要不可欠なコンテンツであるといえます。

企業コラムが営業ツールとして適している理由

企業コラムを営業ツールとしておすすめするのは、見込み顧客がサービスや製品をリサーチする段階から、自社のアピールができるためです。企業コラムをWebサイトに公開することで、多くの人に対して働きかけることができ、営業範囲を拡大できます。

イニシャルコストをかけずにはじめられる

企業コラムは、イニシャルコストがほとんどかからないため、取り組みやすいマーケティング施策といえます。1度作成した企業コラムは、企業の資産となり価値が持続するのも特徴です。SEOの観点からみても、価値のある企業コラムが蓄積される分、検索結果に表示されることになり、新たな顧客の獲得につながる可能性が高まります。

サービスや取扱商材との相性がよい

中小企業は、ターゲットを絞ったサービスや商品を展開している場合が多く、ユーザーに寄り添った対応をすることで、利益を生み出します。企業コラムで自社の独自性や強みをアピールできれば、競合他社との差別化ができ、ブランディングにも非常に有効になります。すでに自社のサービス、商品に興味や関心を持っているユーザーへアプローチしやすい企業コラムは、中小企業と相性がよい営業ツールといえます。

ブランドイメージの向上につながる

企業コラムは、自社のサービスや商品だけではなく、自社の企業理念やビジョンを発信する営業ツールになります。企業コラムが読者にとって記事の内容が専門的で信頼できるものであれば、企業のイメージアップにもつながり、大手企業にも引けを取らない存在感を示すことができます。「この企業のコラムを読めば解決する、役に立つ」という安心感や信頼感が得られることによって、企業に対する認知度の向上が期待できます。

顧客との信頼関係を構築できる

企業コラムの定期的な情報提供により、顧客と信頼関係を築いていくことができます。長期的にじっくり顧客との関係を深めることで、短期間の直接的な販売促進よりも大きなビジネスチャンスにつながる可能性があります。営業ツールとしての効果を発揮するためには、顧客の求めている情報を把握し、ニーズや関心に応じた適切な内容の記事を提供することが重要です。企業コラムにユーザーにとって有益な情報が記載されていると、ユーザーとの信頼関係を築けることから、長期的な集客につながります。

リピーターやファンを増やせる

企業コラムは、会社を知ってもらうチャンスの増加が見込めることはもちろん、コラムのファンを増やすことができます。ニッチな分野での事業展開をしている中小企業も多いため、自社の強みのアピールを行えば競合他社との差別化ができます。コラムの内容の幅を広げたり、更新頻度を増やしたりすることで、リピーターを増やすことが可能です。会社の考え方や商品やサービスの情報を発信できるため、企業コラムがきっかけで、自社のファンや見込み客の増加が期待できます。

コラムを営業ツールとして活用するためのポイント

営業ツールとして企業コラムを活用していくには、ターゲットになるユーザーの心を掴む記事作成が不可欠です。内容が素晴らしいものであったとしても、ユーザーの共感を得ることができ、印象に残る記事にすることがポイントです。

自社の強みを明確にしたテーマ設定

中小企業の強みは独自性であり、大企業にはない経験や知識、地域とのつながりから得られる情報など、自社にしかない強みや特徴をいかしたテーマ設定での企業コラムの作成が重要です。自社と競合他社との違いを分析し、自社の得意とする分野を企業コラムのテーマにすることで、他社との差別化や自社のブランドイメージを確立させます。経営者の経験談など、価値があるだけでなく親しみを持ってもらえる内容で書かれた企業コラムは、大企業にはない中小企業ならではの人間味のある記事となり、読者の心を惹きつけやすくなります。

トレンドを意識したテーマ設定と継続的な更新

時代の変化とともに読者の興味関心も常に移り変わりゆくため、最新のトレンドを意識したテーマ選びにより、企業コラムへのアクセス数の増加が見込めます。企業コラムを発信するWebサイト上では、テレビ広告や印刷物などよりも新鮮な情報を発信することができます。ファンや見込み客を獲得すチャンスを逃さないように、トレンドに気を配り、スピード感のある更新をすることで、自社の信頼性が向上します。また、企業コラムの内容は継続的な更新により、正確な情報を載せることで、潜在顧客の獲得につながります。

ユーザーの声を反映する

コメントや問い合わせなど、いろいろな形で自社に寄せられる顧客からの声は貴重な情報源になります。顧客の成功事例を紹介したり、よく寄せられる質問を回答とともにまとめた企業コラムを作成するのもよいでしょう。顧客の声を反映することで、顧客とのコミュニケーションや関係性の強化を図ることができ、信頼関係の構築にも有効な営業ツールになります。

共感を得る企業コラムは強力な営業ツールに

企業コラムは情報発信の場というだけでなく、自社の専門性やビジョン、スキルレベルを伝えることができる営業ツールになります。ななみすぽっとでは、クライアントの求めているものを理解し、コンセプトを明確にしてコラムライティングを行うため、対面またはオンラインでのヒアリングを重視しています。ヒアリングで得た情報から、ターゲット層のニーズや関心に合わせた企業コラムをライティングしています。また、徹底的なリサーチも行い、集まった情報からクライアント様の持つ強みや独自性、アピールポイントを洗い出していきます。

記事作成は、Googleの評価基準である、E-E-A-T（経験、専門性、権威性、信頼性）を意識しているため、ユーザーの求めている情報を専門的かつ読みやすく仕上げています。企業コラムは、定期的な更新をすることで、ユーザーの関心を引き寄せてWebサイトへの訪問を促す、営業ツールの役割も果たします。

このように企業コラムは、単なる情報提供のためのコンテンツでなく、企業とユーザーを結びつけるコミュニケーションとしての役割があることから、戦略的な運用をご提案しております。会社の知名度を上げて、顧客やファンを獲得する営業ツールになるため、企業コラムは必要不可欠なコンテンツであるといえます。

まとめ

企業コラムは、企業の専門性やサービスを知ってもらうきっかけになります。読者にとって有益な情報を発信することで、企業の認知度や信頼性が向上します。企業コラムはイニシャルコストがほとんどかからないのもポイントです。自社の強みをいかしたターゲット層に寄り添う記事の提供し続けることで、中小企業の成長にもつながる営業ツールとしての役割を果たします。企業コラムにご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。