企業コラムで失敗しない！誤字脱字対策で得られるメリット

Webコンテンツにおいて「誤字や脱字」があると、読み手であるユーザーに負担をかけてしまいます。たとえ内容が優れていてもコンテンツの価値が半減してしまうのです。とくに企業コラムの場合、誤字脱字の些細なミスが企業ブランドの印象を低下させ、商品・サービスへの信頼感を損ねる結果になりかねません。誤字脱字を校閲・校正で防ぐことが、記事作成では求められます。この記事では、誤字脱字がもたらす影響を解説し、誤字脱字を防ぐことで得られる効果をご紹介します。

誤字脱字が起こる原因

誤字脱字とは、誤った文字で表記されている状態や、必要な文字が抜けている、または不要な文字が混在している状態をいいます。「誤字」と「脱字」はそれぞれ違いがあります。たとえば、「保証」「保障」「補償」といった同音異義語や「見る」「視る」「観る」といった同訓異字の間違い、企業名や人名などの固有名詞の表記間違いは誤字を指します。漢字の送り仮名の不足や「～が」「～を」のような助詞の不足は脱字を指します。また、「無料トライイアル」のように語句に不要な文字が入っている場合の「衍字」も誤字脱字に含まれます。

誤字脱字が発生する原因は、執筆者の不注意や誤認識と校閲・校正時の見逃しがあげられます。執筆者の要因として、単純な入力ミスや変換ミス、慣用句・熟語の誤認識などがあります。日本語は、同音異義語や同訓異字が多く存在し、変換時も複数の予測候補が表示されることでミスが起こります。記事作成の段階では見過ごされることがあり、執筆後の校閲・校正時に気づくことが多いです。企業コラムは、商品名・サービス名や価格は重要視されるため、商品名・サービス名の表記間違いや数値の単位間違いなどは、信頼感に大きく影響します。細部にまで配慮された高品質な企業コラムを作成するには、校閲・校正の作業で誤字脱字を防ぐことが重要です。

企業コラムの誤字脱字が与える影響

誤字脱字は、読み手の信頼感やコラム発信者の印象と評価に大きく影響すると考えます。コラム内で誤字脱字がある場合、読み手が文章の解釈を補足しようとするため文章の流れが止まってしまいます。その結果、ユーザーは読みにくさや情報の不正確さからページを離脱する可能性が高くなります。ひとつでも誤字脱字があれば、内容がどんなに優れていても読み手への配慮が欠けていると判断され、企業への信頼感が低下します。

検索エンジンからの評価においても、誤字脱字は問題となります。テキストコンテンツにおいて、良質なコンテンツの提供はSEOの評価において重要です。検索エンジンのアルゴリズムでは、ユーザーファーストの考えを最優先としています。誤字脱字によってコラム内容の誤解を与える可能性や読みづらさを感じさせるコンテンツは、ユーザーの満足度を低下させてしまいます。誤字脱字は、ユーザーだけでなく検索エンジンのクローラーも読みにくいと認識するため、誤字脱字が多い記事は低品質と評価される可能性があります。

企業コラムは、企業ブランドの印象向上と信頼獲得することで、企業と顧客のエンゲージメントを深める役割を担っているため、信頼性のあるコンテンツの提供が重要です。誤字脱字により信頼性が失われると企業ブランドの印象や認知に影響し、企業と顧客との信頼関係が築けません。エンゲージメントが十分に構築されないことが、商品・サービスの契約において、受注率減少や利益低下につながる恐れがあります。とくに企業コラムにおいては、人名や商品名、価格の誤字脱字は致命的といっても過言ではありません。企業やユーザーは、価格・データなどの数値に関してとくにコスト面を厳格に確認しています。企業コラムにおいて、企業ブランドの印象向上と企業や顧客の信頼を高めるためには誤字脱字を防ぎ、読みやすいコンテンツを作成することが必要不可欠です。

誤字脱字を防ぐことで得られるメリット

誤字脱字を防ぐことで得られる最大のメリットは、企業や顧客からの信頼感の向上です。BtoBの文章では、信頼が大前提であり、企業コラムの文章の信頼性が取引の意思決定に左右します。商品・サービスの購入や取引の契約において長期的な関係構築になること多く、金額によっては高額な取引となる場合もあるため、顧客はより信頼できる企業と関わりたいと慎重に検討します。企業の信頼獲得するためには、信頼性のあるライティングが必要不可欠です。

企業コラムは、企業ブランドや価値を提供するブランディングツールであるため、文章の内容の正確性が企業や顧客からの信頼に直接的に影響します。誤字脱字がない文章は、ユーザーが負担なく読むことができ、コラム内容を読み手に正確に伝えることができるのです。企業コラムは、企業の特化した専門分野のある内容を提供するため、誤字脱字を予防することで正しく読み手に理解され、専門性と信憑性が上がります。商品名・サービス名、価格の数値や実績データの誤字脱字は顧客がとくに厳格に確認しているため、誤字脱字を防ぐことは信頼を得ることができます。

また、誤字脱字がない高品質なコラムは、検索エンジンからの評価においても有益な効果をもたらします。誤字脱字があると読み手だけでなく、クローラーも読みづらいため低品質と評価される可能性があります。誤字脱字があると、価値のあるコラム内容でもクローラーに内容が正確に認識されない恐れもあるためです。また、ユーザーが読みにくいと感じたコラムはユーザー満足度も下がります。誤字脱字がない高品質なコラムは、Googleが最優先に掲げているユーザーファーストの方針に則り、細部まで配慮されたコンテンツを作成することでクローラーも評価し検索結果の上位表示につながります。

誤字脱字を防ぐことで、顧客の信頼獲得と検索エンジンから高く評価され、企業ブランドのよい印象を与えます。印象がよくなると、企業と顧客のエンゲージメントをさらに深め、信頼関係の構築が商品・サービスの購入や契約の意思決定の後押しとなります。

誤字脱字はプロのライティングで解決！

企業コラムは、企業の顔ともいえる重要なブランディングツールです。誤字脱字は読み手に悪い印象を与える可能性があるため、校閲・校正は欠かせない工程です。校閲・校正の作業は、細部にわたる丁寧さと正確性の確認を求められるため、一定の時間を要します。誤字脱字を1度で全てを洗い出すことは難しく、複数回の見直しや複数人による確認が必要です。企業として効率化を意識しながら文章の正確性を維持し、高品質なコンテンツを提供することが求められます。

校閲・校正を自社で実施しようとすると、作業時間と人材を確保する必要があります。誤字脱字のチェックは広範囲かつ多岐にわたるため、自社内で全てを対応するのは難しいことが課題でもあります。ライティングのプロは、校閲・校正の専門プロの在籍が多く、コラム作成のみでなく校閲・校正にも特化しています。プロに依頼することで、ほかの作業に時間を割くことができ、効率化を図れます。

ななみすぽっとでは、企業ブランドやコンセプトの強みを正確に伝えるため、誤字脱字のない高品質なコラムの作成を意識しております。誤字脱字を防ぐことは、コラムの信頼性を高め、ユーザーによい印象を与えます。原稿作成をはじめ、校閲・校正の作業に細心の注意を払い、ユーザーが読みやすく、誤解のない正確な文章を提供することに努めています。AIに頼らず人の手による執筆を徹底し、E-E-A-T（経験、専門性、権威性、信頼性）基準にもとづいたSEOに強いライティングを行っています。企業のブランドやコンセプトをしっかりと理解するため、丁寧なヒアリングを実施し、クライアントとのコミュニケーションを大切にしながら、コラムを作成しています。

まとめ

企業コラムの誤字脱字を防ぐことで、企業や顧客からの信頼感が向上します。誤字脱字は小さなミスでも信頼を失いかねません。校閲・校正は、正確性が求められ時間を要する作業ですが、丁寧に行うことでユーザーにささる良質な記事作成が可能です。企業コラムにご興味のある方は、当社までお気軽にお問い合わせください。